В Вебе появился веб-сайт с блэклистом «профессиональных туристов». Так именуемые «профессиональные туристы», ездят за границу не для отдыха, а для того, чтоб «выкачивать из турфирм деньги».
Разработчики ресурса говорят, что эти сведения должны защитить турбизнес от нерадивых клиентов, что в особенности животрепещуще после введения с первого июня механизма фингарантий в туризме, по которому оператор отвечает перед туристом своими средствами.
Вкупе с тем, сам веб-сайт закрыт для доступа обыденных юзеров. «Доступ открыт только для туристских компаний и предоставляется после подготовительной проверки регистрационной информации», – сообщается на этом интернет-ресурсе.
Как пишет издание «Газета», «на веб-сайте историй, нет ни одной, где бы описывались реальные претензии клиентов». Жалобы турфирм, как отмечает издание, сводятся к рассказу о том, как туристы, забронировав тур, в конечном итоге приобрели его у другой компании или после поездки явились в кабинет и востребовали возмещения за неудовлетворительный сервис.
При всем этом, все истории располагаются на веб-сайте анонимами, потому проверить подлинность той либо другой инфы нереально. Юристы, опрошенные изданием, отмечают, что информация в ресурсе «не подкреплена документальными подтверждениями», потому «герой» перечня может расценить это как инсинуацию и обратиться в трибунал.
Управляющий Интернациональной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин считает, что подобные веб-сайты создаются специально для «нагнетания обстановки со стороны турбизнеса». Операторы, по его воззрению, не желают обострять обстановку вокруг реальных промахов в собственной работе, когда, например, заместо обсужденного в договоре отеля туриста заселяют в более дешевенький либо не заселяют вообщем.
